加强和维护诚信经营文化建设

本集团引进内部监控制度让管理层及董事会能确保本集团的财务状况、保障资产(包括资讯)及遵照监管规定。内部及外聘核数师负责监察内部监控制度的运作，并向管理层及审核委员会提供意见。

然而，所有内部监控制度均有不足之处，包括可能出现人为错误及规避或藐视监控措施。即使最佳的内部监控制度，亦只能提供部份保证。

腾讯的愿景及使命是「用户为本，科技向善」。充分及有效的税务策略、内部风险管理及内部控制系统，是确保本公司实现战略目标的关键条件。在腾讯，我们致力于满足所有法律及税务要求，披露所有相关及适用的信息，并承担有关税务法律及法规的全部责任。

为保持本集团外聘核数师的独立性，外聘核数师将不会进行任何非审核工作，惟有关工作构成已获审核委员会事先批准的非审核工作则另作别论。外聘核数师进行的工作必须明显改善本公司的效率及带来额外利益，并且不会对彼等审核工作的独立性或对独立性的理解构成任何负面影响。

我们崇尚正直的价值观念，通过开发和建立有力的系统及措施来防止、检测和阻止任何与我们的价值观不符的不当行为。了解更多有关腾讯公司的政策信息。

腾讯正直的价值观体现在对舞弊行为采取零容忍的态度，并将其作为公司运营中必须坚守的底线。腾讯严格遵守《中华人民共和国刑法》《中华人民共和国反不正当竞争法》等法律法规要求，将反舞弊作为公司文化、价值观的重要组成部分。我们设立反舞弊调查部，制定 《腾讯阳光行为准则》（“阳光准则”）等制度以预防、发现和打击舞弊以及贪污行为。反舞弊调查部直接向审核委员会及内部审计委员会汇报，具有高度独立性。

腾讯致力于合法合规经营，在中国及国际业务发展过程中 尊重当地反垄断和公平竞争的法律法规，持续提升公司的 合规水平，与市场参与者共同维护公平竞争的市场环境。

倡导公平竞争，合法合规发展

一直以来，腾讯倡导公平竞争，高度重视反垄断相关合规 工作。2016 年，腾讯对内发布了《企业公平竞争指引》制 度文件，全面介绍了《中华人民共和国反垄断法》配套规 定和执法实践，并对业务场景提出相应的合规要求，该指 引是帮助员工遵守公平竞争规则、依照该等法律法规开展

业务活动的基本指南。同年，我们设立了竞争政策办公室， 这个专门部门由专业律师负责反垄断合规事务，据我们所 知，我们是行业内最早一批设立专门竞争合规部门的企业 之一。

配合监管要求，提高合规水平

2007 年以来，国家先后发布、实施《中华人民共和国反垄 断法》《国务院反垄断委员会关于平台经济领域的反垄断 指南》等相关法律、法规及指南性文件，我们致力于遵守 这些法律法规及监管要求，并从腾讯业务长期、健康发展 的角度，努力提高自身的合规水平。

在公司提供支付处理服务的所有地方，我司严格遵守有关跨境和国内汇款、反洗钱、制裁和反恐融资所适用的法律法规。我们的目标是持续提升我司反洗钱和制裁合规能力，并在我们的集团业务中建立一套一致的高标准。公司不仅履行了其法律义务，且践行了预期的社会责任。

采购部门在市场上寻找符合资质的供应商，并且根据合作 的期限、订单量、及需求的性质，对报价进行评估。原则上， 我们会要求至少三家供应商提供报价单，同时考虑交货时 间、经营及技术能力、环境和社会责任等因素，以确保供 应商之间公平竞争，决策程序透明。如果只有一家供应商 因主导相关市场，或是唯一可取得所需货物或服务的供应 商时，需提供充分合理的理由进行特定采购流程，同时需 获得特别批准。在聘用供应商前，我们会对供应商进行背 景调查，包括资质审核、实地考察等，确保供应商能力符 合采购需求。

对于正式聘用的供应商，腾讯要求供应商签订《反商业贿 赂声明》，对采购道德规范等内容进行明确规定，并对与 在职员工存在利益相关的供应商根据《腾讯阳光行为准则》 相关规定确定合作范围，与离职员工存在利益相关的供应 商需经内审委员会审批或待有关员工离职满 18 个月方可参 与选择流程。同时，腾讯也会要求与在职员工及离职员工 存在利益相关的供应商必须如实申报利益关系，对于虚假 申报的供应商将立即终止合作并列入黑名单，打造廉洁供 应链生态圈。2021 年，腾讯要求所有中国大陆供应商签订 《反商业贿赂声明》。

腾讯定期开展供应商评估工作，通过抽样调查和穿行测试， 并充分考虑供应商的产品或服务质量、交付、服务等多方 因素，确保客观、真实反应合作供应商的综合表现。对于 评估结果欠佳的供应商，腾讯在遵守适用合约安排的前提 下，我们可以

1. 与他们讨论需采取的补救措施；
2. 终止合作；
3. 减少订单量；
4. 进行处罚；
5. 或终止付款。

如果发生以下事件，采购部门可取消供应商的 资格：

1. 我们因供应商延迟交货、质量问题或违约而遭 受重大经济损失；
2. 供应商连续两个季度在评分标准中 获得最低评级；以及
3. 供应商严重违反商业道德。

腾讯集团采购部要求供应商签署《企业社会责任承诺书》， 鼓励供应商采用国际认可的行业标准和行业最佳实践，推 动建立并确保供应链安全的工作环境，以让工人获得尊重 和尊严，并且确保企业在经营中承担环保责任并遵守道德 规范。我们在选择办公楼宇相关的供应商时，优先考虑环 保的产品和服务，并已要求我们自有办公大楼的物业管理 公司须获得 ISO 14001 环境管理体系认证。