騰訊總裁劉熾平在2020年1月舉行的騰訊投資IF (Insight& Forecast) 大會上,與來自各行各業的500多名被投企業及合作夥伴分享了騰訊投資的戰略。
過去一年,市場情况變化劇烈,很多知名創業公司甚至獨角獸都遇到融資問題,有的甚至最終倒閉,這樣艱難的環境,在互聯網發展歷史上都較為罕見。
然而在艱巨的環境下,騰訊投資的很多創業公司都迎難而上,不僅成功生存下來,還取得了長足的發展,産品能力、組織效率等均獲得了提升。其中,騰訊作為投資者,始終堅持自己的原則和戰略,為被投企業提供强有力的支持,與他們共同成長。截至目前,騰訊總計投資企業超過800家,其中70多家已上市,逾160家成為市值或估值超10億美金的獨角獸。
投資是騰訊的核心戰略之一,我們投資的核心邏輯是「創造價值」,首要的目標是創造用戶價值。騰訊遵循用戶第一,被投企業第二,騰訊第三的原則。
實踐「用戶第一」原則,支持被投企業
我們深信,能創造用戶價值的公司將是騰訊最好的合作夥伴。
用戶是一切的根源,也是騰訊得以走到今天的原因,只有能夠持續創造用戶價值的公司,才會有持續的生命力。騰訊始終秉承「用戶為本」理念,一切均以用戶價值和用戶體驗為重,因此,我們有能力幫助被投企業把這一原則實踐得更好,並使之成為被投企業持之以恒的長期文化。
騰訊有很多平台可以為被投企業提供最正確的幫助,維護和發展一個公平、開放、有生命力的環境,讓被投企業更好地接觸和服務用戶。例如我們的社交平台,被投企業可通過該平台觸及億萬用戶,好的産品和服務還將在此形成用戶與用戶之間的口碑傳播,帶來更多用戶。再如騰訊支付平台,被投企業可以在上面構建符合自己原則的商業模式。
需要強調的是,不損害用戶體驗,不侵犯用戶私隱,不打破平台的公正性和開放性,是一切合作的前提。當我們與被投企業不斷進行正向互動的時候,就能幫助企業以最正確的方式打造和鞏固它們的核心能力,共同創造對用戶有價值的服務。
在最關鍵時刻,為被投企業提供資源和幫助
作為投資方,騰訊最看重的是創始人和團隊,我們不會要求他們做有利於騰訊、但是對他們沒有幫助的事,我們是要投資「創意」,而不是「資源」。
很多投資人或部分創業者會陷入一個誤區,希望通過大筆融資,拿大量補貼,用資本的力量去擊敗競爭對手,對此,騰訊並不認可。我們相信企業發展是一場長跑,資金和流量只是這個過程中的能量原料,最重要的還是企業本身的體能、技巧、以及意志力——這些才是企業最核心的能力。我們期望被投企業有創造價值的清晰定位,强大的産品、技術和戰略能力,同時具備高效率、强組織的供應鏈能力和人才打造等能力。
騰訊已創辦超過20年,陪伴著800多家被投企業共同成長,我們的經驗能在被投企業需要做出最關鍵戰略選擇的時候,積極提供資源和幫助。例如,在京東打造移動端體驗時,在滴滴進行技術架構提升時,在美團跟大衆點評合並但面臨嚴峻的補貼大戰時,以及在美團擴張外賣業務時,我們都提供了關鍵性的幫助。海外公司方面,在Epic Games從單機遊戲向移動遊戲的轉型期間,SEA(Garena)從代理遊戲變為自主研發再到發展電商的過程中,我們也提供了許多支持。
同時,騰訊也在不斷完善對被投企業的增值服務體系。一方面,我們讓被投企業和騰訊內部業務産生更多有機的商業合作;另一方面,我們希望進行更多的科技賦能,把長時間積累下來的技術能力開放給被投企業。在組織能力建設、管理能力打造等方面,我們也組建了專業團隊賦能被投企業。
有所為,有所不為
騰訊在投資原則中把自己排第三位,因為我們一直相信,只要用戶和被投企業能變得更好,騰訊自然也能受惠。
投資給騰訊的發展也帶來了很大的幫助,讓我們做到「有所為,有所不為」。
在騰訊「不為」的領域,我們可以跟業界最好的團隊進行緊密合作;在騰訊「有所為」的領域,我們可以專心把産品做好,並且跟被投企業互動。所以,投資讓騰訊整體的戰略變得更清晰,也讓我們收穫更多各行各業的合作夥伴。
未來,騰訊依然會持續加大投資方面的能力建設,進一步拓展投資領域。以往,我們的傳統投資領域集中在遊戲內容、前沿科技等,隨著小程序生態和支付平台的發展,我們未來也會更多關注交易平台及智慧零售等方面。在産業互聯網戰略下,我們也將加大思考如何用科技支持各行各業,關注垂直領域的發展。同時,我們將加大在海外的投資,希望在世界舞台上更多展現騰訊的力量,與海外創業者進行更多交流與合作。
展望未來,或許行業仍將面臨不確定性和挑戰,但騰訊投資將會堅守「用戶第一,被投企業第二,騰訊第三」的原則,始終陪伴創業者前行。