過去一年中,騰訊在環境、社會及管治(ESG)方面均取得穩步進展。騰訊於本週發布其2022年度ESG報告,全面闡述了自身的舉措與成果,包括推進碳中和發展,保護生物多樣性,提升多元、平等與共融(DEI),推動可持續社會價值創新。
騰訊秉持「科技向善」的願景,並將之付諸實踐。2022年,公司繼續致力於專注提升ESG表現,同時開始嘗試把社會價值創造放入一些核心業務的平衡計分表考核中。騰訊董事會主席兼首席執行官馬化騰表示:「對可持續社會價值的投入,就像我們投入研發一樣重要。兩者表面看是成本,實質是鞏固了企業發展的底座。」騰訊總裁劉熾平也強調,「去發現真正的社會痛點,以產品技術的核心能力創新社會議題的解決路徑。在這個過程中,我們始終堅持將通常意義上的企業社會責任作為一種底線思維,去考量我們的產品有沒有創造特別的用戶價值,創造用戶價值的過程是否堅守了道德底線。」
環境保護:2030年全面碳中和之路
騰訊承諾不遲於2030年,實現自身營運及供應鏈的全面碳中和,同時實現100%綠色電力。
公司的減碳路線遵循「減排和綠色電力優先,抵消為輔」的原則。基於公司的碳中和承諾,我們細化了減碳路線的目標,並制定了與《巴黎協定》及「科學碳目標倡議」(Science Based Targets initiative,SBTi)一致的溫室氣體絕對減排目標。過去一年間,我們購買了近34萬兆瓦時綠電,減少碳排放逾24萬噸。此外,騰訊支持下一代低碳技術發展,先後於去年12月和今年3月啓動「碳LIVE」平台及「碳尋計劃」等。
為了更好地管理和預防自然生態相關風險,把握人類發展機遇,騰訊發布了《生物多樣性聲明》,闡述公司以生態友好方式發展業務的策略和方法。騰訊致力於減少對自然資源的依賴,同時開展生態系統以及珍稀物種的保護工作。
社會價值:解決社會痛點和推動積極變革
騰訊專注於利用其核心能力來解決社會痛點並推動積極變革。
例如,我們用AI技術突破了一些原有的局限,讓行動不便者享受更高品質的生活。我們推出「無障礙急救」功能,利用語音識別技術實現從文本到語音以及從語音到文本的轉換,讓聽障人士可以獨立且有效地尋求幫助。我們的MTGPA觸覺反饋解決方案通過智能手機的振動,為銀髮族和視障人士提供室內和室外導航。
智能科技有助於提高營運效率,為運輸、醫療保健、製造和其他行業帶來高精度解決方案。我們將遊戲技術用於助力實體產業打造全真互聯網工廠,將數碼科技用於雲端文旅行業開闢新賽道,將人工智能科技用於天眼FAST望遠鏡尋找脈衝星的宇宙探索。
推動「可持續社會價值創新」仍然是騰訊的重要基石,我們在科學研究、青少年發展、包容性技術和公益數碼化等領域持續發力。2022年,騰訊的科學苗子培養項目選拔並贊助了20組中學生,為其匹配頂尖科學家給予專項指導;公司開發了應急開放平台,幫助急救人員快速找到AED(自動體外除顫器)等急救設備;推出全民共創的公益交互機制,上線「一花一夢想」新玩法,鼓勵更多民眾參與公益活動。去年,騰訊「99公益日」年度公益活動吸引了5,816萬捐贈者參與,捐款超過33億元,善款全部用於幫扶社會弱勢群體。
如何更好地支持不同行業和職位的女性發展一直是各行各業面臨的挑戰,包括科技行業。騰訊致力於加強多元、平等與共融在職場的融合。過去一年間,公司發布多元、平等與共融承諾,在ESG工作組下增設DEI專項委員會,持續推進相關工作。公司致力於穩步提升公司員工和董事會成員的多元化。為此,我們制定了相關的人力資源管理流程、機制和員工意識培訓,努力營造公平、開放、包容的工作環境。值得注意的是,公司組織了一系列科技行業女性成長活動,鼓勵更多女性員工積極參與行業建設,追求個人職業發展。
企業管治:推動董事會多元化和加強ESG管治
我們致力於提升董事會多樣性,並加強我們的ESG治理,以確保長期可持續發展。
騰訊於2022年3月更新其「董事會多元化政策」。該政策規定,在選擇董事會成員時應考慮多方面因素,包括但不限於行業知識、專業背景、個人經歷、性別和種族等。
2022年,張秀蘭教授加入騰訊董事會,擔任獨立非執行董事,為公司發展注入其獨特的視角、豐富的行業經驗和專業的見解。今年5月,公司女性董事佔比預計將達到25%。董事會希望到2030年,女性董事比例能夠上升至30%。
為了穩抓ESG重要議題,我們在ESG工作組下設立了五個專項委員會,以推進各項舉措,加強內部協作。這五個委員會分別負責監督用戶私隱與數據安全,多元、平等與共融,供應鏈管理,生物多樣性保護,以及ESG溝通。
騰訊一直積極管理商業價值、社會價值和股東價值之間的平衡。我們保持初心,運用我們的核心優勢並與所有利益相關方合作,發揮正向影響,更好地服務於人們和社會。
如欲進一步了解騰訊的ESG舉措,請參閱《騰訊2022年環境、社會及管治報告》。