今年的國際婦女節,我們推出「Women Who Lead」專題,邀請來自世界各地的女性員工代表與讀者分享她們在騰訊的成長之旅。
今期我們採訪了騰訊K6社區平台中心總監蔡俊。蔡俊於2017年加入騰訊之前,曾在通訊行業工作超過十年。她與讀者分享了自己的職場故事和成功秘訣。
以下為訪談內容摘要。
Q:你當初為何加入騰訊?現在負責哪些工作?
A:畢業之後,我曾在中興、華為等通訊技術公司的全球營銷部門工作。2016年,我覺得自己在面向企業的行業已工作了頗長時間,是時候尋找新的挑戰。
因為我從小就喜歡玩電子遊戲,所以我想在遊戲行業開展新的旅程。我起初加入了一家上海的遊戲公司,主理全球發行的工作。一年之後,我加入了騰訊,負責Arena of Valor(一款多人在線競技遊戲)全球發行和海外社區建設工作。
我目前擔任K6社區平台中心的總監,負責Riot Games中國區多遊戲生態建設與維繫。通過創作者生態和渠道生態的持續拓展,更好地服務《英雄聯盟》的玩家,為遊戲的長遠發展建立穩定的用戶群。
Q:你在騰訊遇到過什麼挑戰?你是如何克服的?
A:一開始來到K6社區平台中心時,我看到一些有待改善的地方。我們的一些職能與其他團隊有些重疊,每個人的職責需要更加明確,如何讓部門更加高效是我所面臨的挑戰。
信任是開展一切工作的基礎。因此,我首先集中精力改進業務架構,贏得大家的信任。接下來我為團隊設立明確目標,並與合作夥伴和發行渠道對齊。這些做法使我們各方合作能夠更具效率。
現在,我的團隊規模擴大了兩三倍,我們也取得了一些矚目的成就。
Q:你在短短的時間內便取得不少成果,可以分享一下你的成功秘訣嗎?
A:自學生時代起,我就開始為自己設定目標。我會把大目標拆解成幾個小目標,因為這樣實現起來更加輕鬆,而實現小目標後的成就感會激勵你繼續前進。
每年我都會設定一個目標,達成之後我也會好好獎勵自己。犒賞自己是必須的,因為這會鼓勵你以後更加努力。
Q:你如何看待《英雄聯盟》在未來的發展?
A:《英雄聯盟》具備成熟的生態,它擁有遊戲、動畫、音樂、故事和電子競技。活躍玩家數量十分可觀,在遊戲平台和網上論壇中也很受歡迎。我認為《英雄聯盟》不僅僅是一款遊戲,它也是人們溝通互動的媒介。
去年,Edward Gaming(EDG)贏得了《英雄聯盟》S11總冠軍,引發全民熱議,本地和國際媒體也對此進行了廣泛報道,可見這款遊戲可以對社會產生很大的影響。
我們目前要做的是打造更好的內容,與玩家溝通,讓玩家了解我們正在做什麼,從而打好堅實的基礎,探索在未來的各種可能。
Q:今年婦女節的主題是「打破偏見」,你對此有什麼看法?
A:我理解的偏見是別人對你的看法。無論這種看法是好是壞,你都可以選擇是否接受。
我的建議是做好自己,不要太在意別人的說法。你要想清楚自己的目標,全力以赴,不留遺憾。