騰訊的董事會及高級管理會明白彼等有責任代表股東的利益行事及提升股東價值。騰訊使用多個正式途徑向股東交代本集團的業績表現及業務，並每季度向股東報告。董事會辦公室／投資者關係部(Company Secretarial Department/Investor Relations Department)會回覆股東／投資者有關各種問題的函件、電郵或電話查詢。
於2012年3月，騰訊董事已採納股東通訊政策，以確保本公司股東及其他利益相關者可取得即時、平等、定期及適時的重大訊息，與股東保持持續對話，並有助股東在知情情況下行使其權力，同時透過股東大會或其他適當方式讓本公司股東及其他利益相關者與本公司加強溝通。
董事會成員
騰訊建立了單一董事會。非執行董事使董事會具備各種業務及財務經驗。本公司的獨立非執行董事則佔本公司的董事會人數三分之一以上，充分發揮制衡作用，以保障股東及本集團的利益。 本公司每年收到每名獨立非執行董事作出的獨立性確認書，且提名委員會會進行年度審閱，評估獨立非執行董事的獨立性。
董事會
