今年国际妇女节期间,我们推出“Women Who Lead”专题文章。来自全球各地的腾讯女性员工代表将与读者分享她们在腾讯的成长故事和心路历程。
本期我们采访了腾讯K6社区平台中心总监蔡俊。2017年加入腾讯之前,蔡俊曾在通信行业工作逾十年。她与读者分享了自己的职场故事和成功秘诀。
以下是脱水版访谈要点。
Q:你当初为何加入腾讯?现在负责哪些工作?
A:毕业之后,我曾在中兴、华为等ICT公司的全球营销部门工作。2016年,我觉得自己在B2B行业待得太久了,是时候寻找新的挑战。
因为从小我就喜欢玩电子游戏,所以我想在游戏行业开启新的旅程。我起初加入了一家上海的游戏公司,主理全球发行的工作。一年之后,我加入了腾讯,负责Arena of Valor(一款多人在线竞技游戏)全球发行和海外社区建设工作。
现在,我担任K6社区平台中心的总监,负责Riot Games中国区多游戏生态建设与维系。通过创作者生态和渠道生态的持续拓展,更好地服务《英雄联盟》的玩家,为游戏的长远发展建立稳定的用户群。
Q:你在腾讯遇到过什么挑战?你是如何克服的?
A:一开始来到K6社区平台中心时,我看到一些有待改善的地方。我们的一些职能与其他团队有所重合,每个人的职责需要更加明确,如何让部门更加高效是我所面临的挑战。
信任是开展一切工作的基础。因此,我首先集中精力改进业务架构,赢得大家的信任。接下来我为团队设立明确目标,并与合作伙伴和发行渠道对齐。这些做法使我们各方能够高效合作。
现在,我的团队规模扩大了两三倍,我们也取得了一些瞩目的成就。
Q:你在短短的时间内便取得不少成果,可以讲一下你的成功秘诀吗?
A:自学生时代起,我就开始为自己设定目标。我会把大目标拆解成几个小目标,因为这样实现起来更加轻松,而实现小目标后的成就感会激励你继续前进。
每年我都会设定一个目标,达成之后我也会好好奖励自己。犒劳自己是必须的,因为这会鼓励你以后更加努力。
Q:你如何看待《英雄联盟》在未来的发展?
A:《英雄联盟》具备成熟的生态,它拥有游戏、动画、音乐、故事和电子竞技。活跃玩家数量十分可观,在游戏平台和在线论坛中热度也很高。我认为《英雄联盟》不仅仅是一款游戏,它也是人们沟通互动的媒介。
去年,Edward Gaming(EDG)赢得了《英雄联盟》S11总冠军,引发全民热议,本地和国际媒体也对此进行了广泛报道,可见这款游戏可以产生很大的社会影响。
我们目前要做的是打造更好的内容,与玩家沟通,让玩家了解我们正在做什么,从而打好坚实的基础,探索在未来的各种可能。
Q:今年妇女节的主题是“打破偏见”,对此你有什么看法?
A:我理解的偏见是别人对你的看法。无论这种看法是好是坏,你都可以选择是否接受。
我的建议是做好你自己,不要太在意别人的说法。你要想清楚自己的目标,全力以赴,不留遗憾。